3月21日，中国南方航空发布情况说明：21日中午，CZ3554航班（上海虹桥-深圳）起飞后遭遇鸟击。机组严格按程序处置，航班已安全返航上海虹桥国际机场。中国南方航空启动预案，调派另一架飞机执飞该航班。