汇丰正在考虑在未来几年大举裁员，首席执行官Georges Elhedery押注于人工智能，以缩小其中间和后台的规模。知情人士透露，全球服务中心中与客户无关的职位预计将受到最大影响，不过评估还处于早期阶段。这些变化最终可能影响约20,000个职位，约占其员工总数的10%。（彭博）